FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Disponibilizamos nesta área as perguntas realizadas com mais frequência, e caso necessite, acesse a nossa Central de Atendimento.

1 Qual o Valor do frete?

O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua região. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema no fechamento de sua compra. Você pode calcular o valor do frete informando o CEP de entrega quando inserir os produtos que deseja comprar em seu carrinho de compras.

2 QUAL O Prazo de entrega?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço de entrega. Mega Stillo atende todo o Brasil com uma parceria de logística  de Transportadoras conveniadas. Nossos prazos de entrega, podem variar de dois dias a dez dias úteis. Você saberá o prazo de entrega em sua região ao inserir o(s) produto(s) que deseja comprar e o cep de entrega no carrinho de compras.  Lembre-se: o prazo de entrega começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

3 QUAis são os meios de pagamento?

Cartão de Crédito -  Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard, nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro.  Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Boleto bancário -  Você pode comprar em boleto bancário, basta imprimir o boleto gerado e pagar em qualquer agência bancária, lotéricas e internet banck até o vencimento.

Pix - 

4 posso parcelar minhas compras?

Sim! Pode parcelar em até 6x sem juros, ou 12x em parcelas fixas no cartão de crédito. Lembrando que o valor mínimo por parcela é de R$ 50,00.

5 Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Para verificar o histórico de um pedido específico, faça login na área de cliente no meni superior do site e informe seu e-mail e senha.

6 posso enviar meu pedido para troca por conta propria?

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a nossa central de atendimento para que esta possa fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Produtos que forem enviados a nossa Central de Distribuição sem antes o devido comunicado via Serviço de Atendimento ao Consumidor e sem a Autorização de Envio expedida pelo mesmo serão devolvidos ao remetente sem qualquer inspeção.  Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Sobre a loja

De volta com um novo conceito em moda casual! Para te deixar cada vez mais na moda, estilosa elegante e sofisticada! A moda sai de moda, mas o estilo jamais!

Selos
  • Site Seguro

URBAN REPUBLIC CONFECCOES EIRELI - CNPJ: 09.096.497/0001-68 © Todos os direitos reservados. 2022


Para continuar, informe seu e-mail